文案撰寫可以成就或破壞您的業務. 你的技能, 直接和間接, 影響您與客戶溝通的程度. 好的寫作能激發情感, 回答問題, 並引導用戶進行銷售.

在您開始寫作之前, 考慮一下您的讀者最有可能進入客戶旅程的哪個階段:

意識階段: 此階段的客戶開始表達他們的問題症狀: “我一直在上班途中濕透。”當您在意識階段為人們寫副本時, 使用對症狀有反應的語言.
考慮階段: 客戶做了一些研究. 他們已經闡明了他們的問題, “我需要一件新穎的雨衣,它要時尚而且可以讓我保持乾燥。”當您的觀眾處於這個階段, 直接說出解決他們問題的方法: “我們的雨衣很時尚,可以保證讓您保持乾燥。”對於現階段的買家, 考慮添加直接號召性用語: “投資將永久改變您上下班時間的雨衣。”
決策階段: 客戶正在決定是否購買. 感言, 評論, 案例研究可以幫助將其轉化為最終銷售.

現在, 考慮客戶的旅程, 這是 10 文案寫作策略可幫助您提高寫作技巧並提高轉換率.

1. 功能與優勢

撰寫產品和服務說明時, 別忘了包含您所提供產品的優勢. 好處包括客戶在使用您的產品時應體驗的一切, 通常暗示著情感, 或滿意的客戶在使用您的產品時的感受.

例如, 如果您要賣雨衣, 當您編寫網絡描述時, 不只是列出材料類型和顏色: 紅色腰長雨衣.

代替, 增加一些好處: 也許可以保證它們乾燥和看起來時尚, 但它也是由透氣材料製成, 不會把汗水困在裡面, 走路時不會讓垃圾袋發出嘶啞的聲音. 該面料是符合道德標準的還是由回收材料製成? 也告訴您的客戶. 這樣可以使購買更加誘人和合理,因為他們可以想像自己會真正體驗到什麼.

說出客戶可能感覺到的痛點. 您可能會提到,他們不必擔心再被浸泡的工作或頭髮弄亂了.

2. 講故事

與觀眾建立聯繫是建立信任和社區的好方法. 用戶何時可以與您和您的公司聯繫, 他們更有可能成為客戶. 做到這一點的最佳方法之一就是講故事-提供真實的例子或軼事來說明您的要點.

讓我們來 克里斯·哈達德(Chris Haddad) 例如. 他是一位企業家,負責銷售有關人際關係的信息產品. 本來, 他的產品在 2 百分. 通過更改他的文案寫作,包括自己經歷的故事, 他的轉化率提高了 400 百分.

有幾種方法可以解決這個問題. 考慮一下潛在客戶所處的位置,並討論一下您曾經在那裡的情況. 如果您的產品或服務面向有抱負的企業家, 分享一些有關您創業的經驗和麵臨的挑戰. 也許您在創業之前就處於財務困境中. 告訴他們這件事以及你如何到達現在的位置.

講故事也可以簡單得多, 比如說您最近經歷過的事情啟發了您的最新文章. 例如, 我最近一直在學習文案寫作, 這正是本文的啟發. 看完多本書之後, 參加研討會, 吸收其他物質, 我認為分享是很棒的知識.

3. 聽起來像專家

如果您聽起來像任何給定主題的專家, 人們更有可能信任您的品牌. 在談論或撰寫您的產品或服務時, 使用統計數字. 這是樹立信譽的必經之路. 您使用的數據應始終合法來源, 並確保您回頭看看是誰收集的. 避免提出索賠, 特別是宏偉的, 沒有實數證明.

例如, 一項研究 文利 表示:

89 達到 50 百分比或更高的音調成功率在製作音調時使用基礎研究.
34 的代理商表示,市場上的尊重和信譽是贏得競爭的主要原因.
15 百分之幾的營銷人員表示,聲譽會影響他們選擇與哪些公司合作的方式.

如果您能夠獲取和共享自己公司的數據 (和結論) 並提供獨特的統計信息, 它更可能自然擴散. 任何人都可以在線收集其他來源的統計信息, 但是共享專有信息功能強大.

4. 緊急使用

假設您正在網上購物,這裡有 100 您想剩下的雙鞋. 賠率是, 您不會急於購買.

現在, 如果只剩下幾個, 這可能是一個不同的故事. 您更有可能購買,所以您不會錯過.

建立緊迫感是激勵買家採取行動的好方法:

宣布銷售即將結束
如果產品電量低,則顯示剩餘多少個單位
提醒客戶優惠券僅持續到特定日期

諸如此類的戰略促使客戶早日採取行動。. 然而, 您必須小心,不要造成虛假的緊迫感. 想像一下,每週幾次收到一封電子郵件, 聲稱您錯過了年度最佳交易; 你會很容易看穿. 謹慎使用緊急語言.

5. 情感購買, 用邏輯證明

購買過程植根於情感, 即使這似乎違反直覺. 人們更有可能對產品產生情感反應 (一個願望) 並以合乎邏輯的理由證明這一願望.

一個例子是高檔跑車; 一些人被感知的力量和聲望所吸引. 這是純粹的情感, 當然, 但是他們然後可以證明自己的願望, 以良好的汽油行駛里程和高科技功能為賣點.

考慮到這一點, 始終確保以情感引導銷售副本,然後以邏輯證明購買合理性. 這也與以前的功能對比優勢方法聯繫在一起. 告訴客戶他們將如何受益,但要說明購買的合理性. 他們會省錢嗎? 會改善他們的健康嗎? 那就是你用邏輯完成它的方式.

延續豪華車的例子, 讓我們看看勞斯萊斯(Rolls Royce)如何以此宣傳他們的新車模型, “黑徽章鬼”。他們的文案 開始於 “黑色徽章是勞斯萊斯釋放出來的, 它的光環增強. 更大的力量, 更大膽, 更精神. 羅爾斯·羅伊斯(Rolls-Royce)最勇敢的表達方式是為那些永不服從的人而設計的。結束狀態是關鍵. 它與目標受眾說話,總體信息令人感動.

進一步, 在他們的文案中, 其中包括“增強的性能使其成為有史以來最快的Ghost”,”“變暗的鉻元素和碳纖維複合材料輪轂突顯了Ghost的雕塑感,”和“馬蹄內飾設計, 讓您享受奢華的內在體驗。”這是用有關產品的更多邏輯語句來結束文案寫作的一個很好的例子.

6. 提供獨家

每個人都喜歡感到特別和獨特. 這就是很多奢侈品公司如何塑造自己的品牌. 如果您從他們那裡購買產品, 您是專屬群組的一員.

並非所有企業都能做到這一點, 但是這裡有一些嘗試的方法:

具有網站的會員專區.
將您的產品標記為稀有產品之一
銷售限量版產品
提供私人通訊

類似於我緊急提到的內容, 避免對專有權提出虛假的主張. 如果您的產品不是真正的專有或稀有產品, 不要這樣做. 如果客戶要發現這一點, 它會損害您的品牌和信譽, 正如您所了解的,這非常重要.

促進真正的排他性, 嘗試創建僅在特定時間段內出售的有限收藏或產品. 您仍然可以擁有主要物品, 但您可以利用這種文案寫作策略. 相似地, 您可以創建使用稀有材料的產品.

7. 誠實使用

對您的業務誠實是成功的關鍵. 您可能會認為,提及劣勢或劣勢並不會帶來好處,但會有所幫助. 這使您顯得更加值得信賴和信任,因為您不僅關注產品的優點.

誠實地說貴公司的起步方式, 您的產品做什麼和不做什麼, 以及您可以提供的. 您要做的最後一件事是使客戶感到驚訝或使他們感到不滿意.

大眾汽車提供了一個很好的例子,說明不要做什麼: 他們錯誤地聲稱某種車型比實際更環保。. 結果? 他們必須支付 $2.8 數十億美元的罰款並失去了許多忠實的客戶. 如果大眾從一開始就更誠實, 他們本可以避免所有這些.

8. 包括號召性用語

這是幾乎每個企業家都首先學習的第一個文案寫作策略, 它也是最有效的方法之一. 號召性用語只是一個短語,告訴用戶採取特定的措施.

這些包括:

“立即購買”
“別再等了”
“今天聯繫我們”
“獲取免費報價”

他們通常又短又甜. 進行銷售或將客戶引向一個就足夠了. 假設您正在博客文章中推廣產品的新功能. 一些潛在客戶非常興奮, 但您不包含任何號召性用語或產品鏈接. 想像一下您將錯過多少銷售. 通過銷售渠道針對主要用戶使用號召性用語,以避免這種情況.

9. 專注於格式

您是否遇到過純文本段落的文章? 您可能拿了幾張紙捲然後走了. 沒有好的格式, 內容難以消化. 這使得很難找到您需要的答案並難以理解本文將要討論的內容.

一些好的格式化規則是:

使用標題標籤可細分內容中的不同點
使用組織的清單和要點
在每個段落中加粗某些關鍵字
包括指向其他​​資源的有用鏈接
添加圖像或視頻

10. 讓他們說是

當您足夠了解客戶時, 您可以根據他們的角色來完美地定制您的內容. 您應該問他們在整個銷售副本中可能正在思考的問題. 如果答案是肯定的, 他們更有可能在以後同意購買. 這也是建立信任的一種絕妙方式,因為它表明您對它們很了解.

例子包括:

“您是否嘗試過建立網站?“
“與SEO鬥爭?“
“您在考慮X還是Y?“

重要要點

您的銷售文案中的細微變化可以帶來很大的不同. 這是每個企業主都應努力改善的一個方面.

這是總結 10 以上策略:

包括客戶如何從使用您的產品或服務中受益, 不只是它做什麼.
講與觀眾有關的故事.
使用統計, 學習, 和數據聽起來像專家.
急於吸引顧客購買.
用邏輯證明購買合理性.
使您的產品顯得排他或稀有.
對您的品牌誠實, 歷史, 和產品.
使用號召性用語.
格式化內容,以便輕鬆消化.
提出您的聽眾會思考的問題.

如你看到的, 文案撰寫不必太複雜. 這是任何企業中最具成本效益的營銷策略之一. 嘗試上述一種或多種技術,並親自體驗結果.

但是不要停在那裡. 無論您是為產品網站寫作還是為博客寫作, 不要只是寫就忘了. 如果某些網頁或產品的效果不理想, 定期測試新語言, 否則您將把銷售擱置一旁.

了解更多關於這在 articles.bplans.com.

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